四轴焊锡机公司从市场营销到售后服务

市场营销和售后服务是四轴焊锡机公司价值链的两端，是客户接触界面。有些四轴焊锡机公司市场营销和售后服务是在一起的，有些四轴焊锡机公司是分离的。不同行业的差异比较大，四轴焊锡机公司的营销模式关键体现在这里。

市场营销和售后服务包括市场开发、销售、业务管理、交付与回款、客户关系管理和售后服务。

市场开发是拓展市场、挖掘潜在客户的过程，是销售的前端工作。市场开发将战略定位的目标客户转变成潜在客户，再通过销售将潜在客户转变成客户。

市场开发和销售合称为市场营销。市场开发包含：市场调查、市场开发战略拟定、宣传与产品推介、渠道构建。其中市场开发战略拟定包含市场定价、宣传传播、销售模式策略等许多规划类的工作。

销售是达到客户合作的过程。包含：销售规划拟定、销售活动策划和实施、合同/业务评审、销售预测。其中合同/业务评审和销售预测给出未来一段时间要求交付的产品规划，是生产和采购规划的输入。

业务管理是签订合同和履行业务的商务过程。包含：签订合同、业务跟踪以及合同和业务问题的处置。

交付与回款包含：产品交付、开票与收款、货款催收。

客户关系管理往往是客户数据和内容维持、客户评级、客户交流和回访等工作，是要求销售和售后服务团队一起完成的。

售后服务是对客户达到产品交付之后赋予的服务，也是促进后续持续销售的手段。包含：客户需要响应、产品技术支持、客户满意度调查。一般订做化生产的四轴焊锡机公司会有专门的客户经理，而批量化生产的四轴焊锡机公司会建立客户电话赋予售后服务。